Condiciones generales

Última actualización: 6 de octubre de 2025

1. Aceptación de las Condiciones

Al acceder y utilizar los Servicios para Eventos de Galleschid ("Servicios"), usted acepta regirse por estas Condiciones del Servicio y todas las leyes y normativas aplicables. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, no podrá utilizar nuestros Servicios.

2. Descripción del Servicio

Los Servicios para Eventos de Galleschid ofrecen servicios profesionales de entretenimiento para eventos. Todos los juegos tienen fines exclusivamente recreativos y no implican apuestas con dinero real. No se apuesta ni se gana dinero durante nuestros eventos.

3. Reserva y Pago

3.1 Proceso de Reserva: Todas las reservas deben confirmarse por escrito vía correo electrónico o a través de nuestro sistema de reservas.

3.2 Depósito: Se requiere un depósito no reembolsable del 30% para garantizar la fecha de su reserva.

3.3 Pago Final: El saldo restante deberá abonarse 7 días antes de la fecha del evento.

3.4 Métodos de Pago: Aceptamos transferencia bancaria, tarjeta de crédito y cuentas corporativas autorizadas.

4. Política de Cancelación y Reembolso

4.1 Cancelaciones del Cliente:

  • • Más de 30 días antes del evento: Reembolso del 50% del pago total
  • • Entre 14 y 30 días antes del evento: Reembolso del 25% del pago total
  • • Menos de 14 días antes del evento: Sin reembolso

4.2 Cancelaciones por Nuestra Parte: Si cancelamos debido a circunstancias ajenas a nuestro control, recibirá un reembolso completo o la opción de reprogramar el evento.

5. Requisitos del Evento

5.1 Acceso al Lugar: El cliente debe proporcionar acceso adecuado al lugar para la instalación entre 2 y 3 horas antes del inicio del evento.

5.2 Requisitos de Espacio: Se debe proporcionar espacio suficiente para todas las mesas de juego y el equipo reservados.

5.3 Suministro Eléctrico: El cliente debe garantizar la disponibilidad de tomas de corriente suficientes.

5.4 Estacionamiento: Se debe proporcionar estacionamiento gratuito para nuestro equipo y vehículos.

6. Servicio Responsable

Todas las actividades de juego son solo para fines de entretenimiento. No se utiliza dinero real en ningún juego. Cumplimos con todas las regulaciones australianas sobre servicio y entretenimiento responsable. Todo nuestro personal está capacitado en el programa de Servicio Responsable de Alcohol (RSA), cuando corresponda.

7. Responsabilidad Civil y Seguro

Contamos con un seguro de responsabilidad civil integral de 20 millones de dólares. No nos hacemos responsables de los daños al local ni de las lesiones sufridas por los invitados, salvo en caso de negligencia por nuestra parte. Los clientes son responsables del comportamiento de sus invitados.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web y materiales de marketing, incluyendo textos, gráficos, logotipos e imágenes, es propiedad de Galleschid Event Services y está protegido por las leyes de derechos de autor australianas e internacionales.

9. Fotografía y Medios de Comunicación

Podemos tomar fotografías y videos durante los eventos con fines promocionales. Al reservar nuestros servicios, usted autoriza el uso de dicho material en nuestros materiales de marketing. Si desea oponerse, notifíquenoslo por escrito antes del evento.

10. Fuerza mayor

No nos hacemos responsables del incumplimiento de nuestras obligaciones debido a circunstancias ajenas a nuestro control razonable, incluyendo, entre otras, desastres naturales, pandemias, restricciones gubernamentales u otros eventos de fuerza mayor.

11. Legislación aplicable

Estos Términos de servicio se rigen por las leyes de Victoria, Australia. Cualquier disputa que surja de estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Victoria.

12. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de servicio, póngase en contacto con nosotros:

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +56552431589

ABN: 12 345 678 901

Aviso importante

Todos los juegos ofrecidos tienen fines exclusivamente de entretenimiento. No se realizan apuestas con dinero real. Este servicio cumple con todas las regulaciones de juego de Victoria y Australia.